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迟来的礼物(伍全礼 洛杉矶)
发布时间:2014.02.09 来源:缅华网 浏览次数: 所属栏目: 缅华文苑


 

迟来的礼物

伍全礼 洛杉矶

 

    感恩节,圣诞节是美国年底的两个大节庆。 感恩节的由来是一群在英国的清教徒和当时的英国国教理念相左,受到反对与迫害,一群男女老少决定乘船离开自己的家乡。经过两个多月的航行,在年底初冬抵达新大陆美国东部。因为水土,食物缺乏及寒冷天气,使这些人死了半数。最困难时得有当地印第安人友善的帮助,也学会到野外抓火鸡有了生计。 第二年秋天他们的耕作开始有了收成,他们举行了三天的感恩庆祝,感谢神也邀请第安人来参加,表示对他们帮助的谢意。

    从此每年感恩这个有意义的庆祝活动就延续下了来,美国在各州开始以不同的日期来庆祝感恩。为了划一,政府定在每年十一月第四个礼拜的星期四为国定公共假日感恩节,有四天长假方便外出远地工作的亲人,学子们回家与亲朋好友团聚吃火鸡感恩大餐。我家每年也都会相聚一起吃感恩晚餐,也算是融入当地文化习俗。

    每年十二月二十五日圣诞节,是西方宗教传统节日,庆祝耶稣基督的诞辰。二十四日平安夜吃圣诞大餐,有相互赠送礼物的习俗。我家虽不是教徒,但入乡随俗,孩子们在美国受教育,从小就知道圣诞节的礼俗,每年圣诞将近,我们就在家简单的张灯结彩, 买圣诞树,购买礼物赠送亲朋戚友,表示庆祝。孩子回到学校与同学也会有共同的话题。女儿成家后远住,虽然我们只是两人在家,但每年仍保持了这一传统,在房屋前挂些彩灯装饰,和街坊们的彩灯互相映辉,以增加节日的气氛。

    二○一三年圣诞节前几日女儿来电话,说亲家母网购一箱特产香梨给我们过节。特地用快递服务,务求在圣诞节前送到,要我们留意邮件接收礼盒。临近圣诞节那几日,每天到门口看看,望穿秋水,等到节日当晚还不见礼盒到来,心想可能告吹了,也不好追问。次日快递公司来电告诉我们礼物迟些日才能送到,原因是今年的网购顾客特别多,工作量倍增。同时又遇上前所末有的恶劣天气,美国东北部,中部多日的大风暴、雪灾,造成无数班机、陆路交通大瘫痪无法运作,对此表示抱歉。两天后快递送来一箱梨,心想这么多日了还能吃吗?打开一看,倒还很新鲜。很多家庭有老有小,在网络上订购的礼物、节庆特别食品,希望节日前收到可以享用,也可让人特别惊喜。但有时订购的东西当晚没收到享用到,心里总会点抱怨气恼。

    几日后网络公司又递送来第二箱梨做精神上的补偿,次日又寄来一封道歉信,表达对消费者的负责和抱歉。我们也了解到由于天气所造成的快递延误并不是他们的错,现在不但得到了他们电话和书面上的道歉,而且订一箱来两箱,对我们来说也没甚么损失,也就一笑置之。 从这件小事上可以看到美国服务业的精神,他们对消费者负责的态度是满不错的。



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 凌晓 于 2014/2/24 18:14:07 发表评论说:
 杨先生的确生活在"山芭"的"蛙"呀。如同的"网络购物"\"快递公司"\"网络追踪"等服务,不仅仅美国有,其他国家及中国多的是。唯有你少见多怪,羨慕不已,"温暖""亲切","大快朵颐"。最后,怎么又说不教"人垂涎"!
 杨汉平 于 2014/2/14 12:25:58 发表评论说:
 读了这篇文章,就如同自己是在过感恩节和圣诞节一般温暖和亲切.世界有名的快递公司有DHL、UPS 等等,的确很有效率又很便捷(还可以在网路上即时追踪自己包裹的去向)。更有那网路购物公司,所有需求都在网路上(网络上)一手搞定。说到这,自己感到好像也在同作者一起饱享火鸡盛餐,大快朵颐。美国是世界最先进的国家,在美国享受第一流的服务,那还用说?徒教我们在缅甸的山芭人垂涎。
 
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