商界大忌一百错（下）

 大脑工程师--苏引华

    51.主意太多，朝令夕改。企业三天一小震，五天一大震，再强烈的信心也会全部震散，再优秀的团队也会茫然失措，再结实的建筑也会最终倒塌。

    52.忙而效率低下。一个合理的建议是，立即停下你陀螺一样旋转的身体，去海边的沙滩晒着太阳理清以下问题：你的管理链条在哪一个环节开始打滑？你的企业动力是哪一个环节推而不动？哪些事情是必须做的，哪些不是？哪些事情是你应该做的，哪些是你应该授权别人做的？

    53.专家依赖症。很多企业家对专家很迷信，事事以专家为准。但专家不是万能，他不可能对所有的事情都了如指掌，难免有局限，特别是在市场经验方面。所以，一旦过于迷信专家，往往会陷入教条化陷阱。

    54.好大喜功。1000万的资金要盖70层的高楼；10岁的公司提出5年赶超世界500强的目标；30万身价的老板幻想着激动人心的远景，小项目不愿做大项目做不了……人性的弱点放在商人身上，其结局就更显悲壮。

    55.用胆而不用心。中国的企业家从来不缺冒险精神，而是缺精益求精的精神。因此中国的企业从来不缺项目，而是缺把一个项目做到全世界无人能敌的专业精神、境界和才能。

    56.只追求有形利益。换句话说就是只追求看得见的投入和产出，绝对的功利主义、实用主义和利润至上心态，有时候令企业丧失的不仅仅是形象，还包括企业的安全、长远的生命力等等。

    57.实事求是口头化。民营企业“效率优先”、“一切按市场规律办事”是最大的实事求是。但很多企业真实的情况是“平衡优先”，“私欲优先”，是“一切按照老板的喜好办事”，“一切按照长官的意志办事”……有人说，这是中国企业滑向“坏的市场经济”之前奏。

    58.外行管死内行。企业雪球越滚越大，公司开始分隔为越来越多的精细领域，而每一个领域都需要相应的专业人才去加以管理。此时，创业者已经从原来的内行变成外行，但他仍然保持着内行的心态，用一竿子插到底的方式管理企业。很多时候，企业活力就这样慢慢窒息。

    59.习惯性摆阔。前些年脖子上的金项链一个赛一个的粗，这些年屁股下的坐驾一个赛一个的牛；动辄“周末去巴黎购物”，聚会永远聊高尔夫球场见闻……殊不知，面子害人，刻意要面子害死人：太工于摆阔的心计，往往让经营瞻前顾后；太重于摆阔的场面，往往让人生如履薄冰。

    60.形象即业务，豪华出效益。一种肤浅的创业心态，加浪漫主义的创业形态。主要表现为：办公场地选高档写字楼，员工工资向大公司看齐，出差住四星级宾馆，请客上希尔顿酒店……最终的结果是，别人还没搞懂你的企业是干什么的，你的流动资金已开始告急。

    61.摸着石头过大江。中国的民营企业早年习惯“摸着石头过小河”，而今天他们要过的是大江，左有国有企业，右有外资公司，它们共同需要的都是现代化的帆船或者快艇。但也有经验主义者，想要“摸着石头过大江”，其悲惨结局不问可知。

    62.用人才而藐视人才。对于知识型人才，很多老板往往“既爱之，又恨之”。不得不用，却又从内心深处瞧不起他们，“百无一用是书生”的观念根深蒂固。因此在很多中国企业里，人才没有归宿感，老板没有放松感。

    63.朋友式管理。在不少企业中，很多中干甚至高管都是和老板一起打天下的元老，碍于情面，老板不好将朋友和下属两种角色截然分开。最后导致老板没有权威，管理层相互较劲，员工无所适从，企业一片混乱。

    64.管而不理。管是控制，理是训练；管是压力，理是疏导；管是条条框框中规中矩，理是苦口婆心指引成长。只管不理，企业不是在沉默中爆发，就是在沉默中灭亡。

    65.要么迷信媒体，要么藐视媒体。前者最好的例子是秦池酒，盲目追求标王的媒体聚光效应，而终致惨败；后者的代表是德隆，由于不重视和媒体的沟通，结果企业一出事，全国媒体纷纷口诛笔伐，从而让企业的信任危机愈演愈烈。

    66.候鸟式投资。这类投资者往往不愿意在一个行业里深耕，只愿意剥取最表面的一层机会，浅尝辄止。尽管投资常有回报，但企业总是做不大，一直在二三流企业的行列徘徊。

    67.碰壁拐弯习惯化。一遇到困难，不对问题进行全面的分析，而是马上停止投资，调转方向另寻出路。这类投资者就像含羞草，一有风吹草动马上就缩成一团。这种看似谨慎的做法，往往却因不善于坚持而错过了真正的商业机会。

    68.假平等。能干的下属是每个老板都梦寐以求的，但真的出现了能力出众的下属，老板往往又不能正确对待。为了维护表面上的平等，老板常常有意识地将机会让给其他员工，而把能干的人晾在一边。假平等的后果是，既增加了老板的机会成本，又挫伤了那些能力出众者的积极性。

    69.总是打精神牙祭。在一些人看来这是惠而不费笼络人心的手段，是企业家不可缺少的画馅饼的才能。但现在的员工们已经越来越不相信它了，尤其当明天已经到来，“精神”并没有变“物质”，而老板又在许诺后天的精神牙祭之时。

    70.企业激励货币化。初衷是为了将公司做得规范，于是把各种激励政策完全货币化：加班给钱，提出好的建议给钱，互相帮助给钱，节约开支给钱……最后员工养成了习惯，做什么事情都要钱，甚至明明是自己分内的事，不给钱也不去做。

    71.以江湖气为荣。耿直、爽快、兄弟多、与某某老大称兄道弟……在很多商人的心中，江湖形象和江湖背景，是一件比阅历背景、学历背景还要重要的事情。

    72.听喜不听忧。只喜欢听员工汇报公司的正面消息，而不愿意听公司的负面情况。这是一种微妙的心理，一方面老板不愿意也不相信自己的企业会运作不佳，另一方面又害怕真的出事。最终的结果是人人报喜不报忧，中干会上歌舞升平，企业根基渐渐糜烂。

    73.创业情结挥之不去。一家资产过亿的家电企业老板，大到人员招聘，小到办公室购买传真纸都要亲自过问，结果自己一天到晚疲惫不堪，而企业的发展也十分缓慢。这些多为创业型老板。他们对公司上上下下各个环节十分熟悉，对每一个员工甚至管理层都放心不下，总要亲自动手才踏实。

    74.盲目做全国市场。想当然地认为只要做全国市场，各地销售额加起来肯定比在一个地方好。他们没有想到本来有限的精力一旦分散，更加不能和对手抗衡；而开拓全国市场，所需要的成本也比做地方市场要高出许多。

    75.强于演说而弱于倾听。由于长期处于强势和核心地位，老板通常掌握了更多的话语权。这很容易让他们习惯性地表达自己的主张，而不注意倾听下属乃至朋友的意见。其实，上帝给了我们两只耳朵，一张嘴巴，就是暗示我们多倾听少定论。

    76.过分维护个人权威。在员工面前永远一副冰冷的面孔，从来不在大众场合露出笑脸，说话喜欢用祈使语气，从来不主动和员工打招呼，有意识地和员工保持距离。

    77.装腔作势。哎呀，胡总啊，来不了啊，今晚赵市长要请我吃饭，吃饭后电视台记者要来采访……哎呀，胡总啊，谁叫我们是兄弟呢，一定来一定来！市长的饭？不吃了不吃了，电视台也让他们明天再来……

    78.一利遮百丑。片面追求利润，把现实的利润当成企业惟一重要的事情，不注重长期战略；一味压缩企业成本、降低员工待遇；忽视科研，不投入或少投入研发经费。老板应该注意对企业各个经营要素充分进行协调和平衡，这样企业才能长期持续健康地发展。

    79.盲目裁员。一遇到困难，老板马上想到通过裁减员工来降低成本。盲目裁员，不但会挫伤员工的积极性，削弱员工对企业的归宿感，还会因为人员的流失造成企业的结构性紊乱。这一点上，不妨向日本一些企业学习：宁可降低工资也不裁员。

    80.一味模仿竞争对手。永无创新，永远跟随：对手上一个新产品，自己马上跟进；对手在繁华路段开一个店，自己也跟着在附近开店；对手策划一个大型的公益性活动，自己也搞公益活动；对手提出一个新理念，自己马上也推出一个相同的理念。一味模仿竞争对手，看似贴身肉搏，实则很容易被对手扰乱了阵脚，被对手玩得团团转。

    81.自我反省能力差。我们永远也不要低估人类追求创新追求真理的勇气和能力；但对人类固执己见坚持错误的“勇气”和“能力”，恐怕同样也不能低估。

    82.权力控制欲。极尽政治家才能，牢控企业每一个角落的权力不被流失--每一分钱的开支、每一个人的进出、每单生意的决策、每场会议的主持……此类习惯对小老板而言是美德，对大老板而言则是危机和病态。

    83.归罪于外。企业利润下滑或经营不善时，总是习惯性地把问题归罪于外部因素，要么是政策环境不好，要么是对手卑劣，要么是行业不景气，要么是人才不足，而不从自身寻找原因。其实，任何时候，任何行业，总有赚钱的企业，关键还在于企业自身是否具有足够强的赢利能力。

    84.优柔寡断。遇事不果断，前怕狼后怕虎，老在潜意识里想“这样做可能会有风险”，结果把本来是自己的机会白白放过了。对待下属有争议的事情，也是左右摇摆，不知道该听谁的，结果被员工认为是“和蔼可欺”，威信荡然无存。

    85.迷恋直觉。崇尚“跟着感觉走”，藐视基于市场调查的数据分析，认为决策没有什么理性可言，最可靠的反而是长期做市场过程中培养起的直觉。对于抗风险能力还不强的企业，一旦决策出现失误，就会带来灭顶之灾。

    86.产业投资步步高。今天做食品加工，明天做酒店连锁，后天做网络科技，大后天做文化传媒。总之什么高端时髦搞什么，感觉越来越好，利润越来越少。

    87.假面认同。开会之前，老板心里已经有了答案，但还是要大家畅所欲言，结果凡是与老板相左的意见全部被否定掉。久而久之，员工都明白这只不过是走过场，于是全部按照老板的意思去说。到最后表面上看起来所有的议题都得到了一致同意，但实际上都是老板自己的意见而已。

    88.零风险心态。只想收获，不愿付出，不愿担风险，把所有的风险都转嫁到合作伙伴身上。最后发觉自己成了孤家寡人，谁都不愿意和他做生意。

    89.迷信高科技。以为越是高科技的产品越能赚钱，于是不顾企业自身实际情况，凡是和高科技沾上边的项目都跟着投钱，盲目将产业“升级”。

    90.盲目进入资本市场。企业发展到一定程度，就想着上市，以为这样企业才能发展得更好。事实上，企业一旦成为公众性公司，财务和重大决策都要透明化，老板个人对企业的影响将随之受到很大制约。上市流通并不是所有企业都需要。

    91.管理随意性。这样的公司也有制度，但绝大多数时候都是“一切看着办”--好一点的情况是“一切以老板心中的是非判定为准”，坏一点的情况是“一切以老板此时此刻的情绪为准”。

    92.节约到浪费。节约是美德，节约甚至是一种精神及信念，是中国企业最核心的竞争力所在。但万事万物过犹不及，节约过头，则企业内事事打折扣，处处差把火，人才留不住，留人不留心……最后是效果出不来，效率上不去，投资收不回，节约等于浪费。

    93.以江湖手段解决企业竞争。自以为企业背后有靠山，面对竞争对手，便每每“拳打脚踢”。要么强行要求对方退出地方市场，要么背地里给竞争对手的产品下套破坏其市场形象，要么联合某些政府部门三天两头上门“服务”。对手知趣便罢，否则便拳脚相加、大打出手。

    94.好了伤疤忘了痛。企业遭遇困难的时候，三省其身，痛定思痛，誓言必革除种种弊端；一旦危机过去，又恢复了老样子，想当然地以为天下哪有这么巧的事情，同样的劫数肯定不会再发生了。     

    95.有患难，无富贵。笃信“人多好干活，人少好吃馍”，对创业的功臣，既怕其功高震主，更惧其伸手要财。企业走上平稳发展的快车道之日，就是上演过河拆桥、卸磨杀驴之时。这种看似聪明的做法，往往只会带来“财散人散”的结局。

    96.同行之间妖魔化。在同行之间挑拨离间，以为可以渔翁得利，却被揭穿谎言，落得里外不是人；或为竞争需要，乱说同行是非，惹来同行鱼死网破的反击，致全行业受损。

    97.独掌公司股权不放。公司是自己辛辛苦苦创立起来的，凭什么要“白白分给其他人”？以为守住了金元宝，其实掉进了大陷阱。随着企业的壮大和社会分工的越来越细密，管理者在企业中的作用越来越大，他们必然不会满足于永远打工的地位。吸引部分管理者入股是大势所趋，既是企业长期稳定发展的基础，又是当代社会企业社会化的必然要求。

    98.人格分裂症。极端的高尚和极端的卑劣并存，极端的向善和极端的无耻共生；愿意承担责任却又不断逃避责任，热爱有真理的世界却又时时制造虚假；对抗自私，却每天都在镜子里看到它。

    99.企业经营短期行为。短期行为和长期行为的根本区别，在于一个经营者大多数时候，是在放弃品牌建设、制度建设、人力资源建设、核心竞争力打造等以获得眼前利益，还是相反。

    100.存小术，废大道。一个企业要获得持续成长 ，企业家必须具备两种能力，一是应付各种复杂局面的能力和技巧，是为小术；二是立身社会、凝聚人才的信仰及人格魅力，是为大道。存小术而废大道，企业终究只是获小利而失根基。