缅甸店家收费需提前告知消费者
编辑:缅甸中文网
文章类型:缅甸新闻
发布于2017-06-14 09:24:04
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文章导读
缅甸店家收费需提前告知消费者
(资料图)
缅甸商务部消费者事务局消息,店家要向消费者收取服务费和代政府收取税费,需要提前告知消费者,如果没有提前告知而是当即收取费用,将根据相关法律追究责任。
法律依据
2014年,缅甸出台的《消费者保护法》中明确规定:货物或服务必须详细注明信息,如果消费者需要,需作出解释。如果触犯该条法律,并被举报,经相关部门核实,将被处以警告、严重警告、罚款等处理。
商务部消费者事务局局长吴绥定驹称,缅甸法律明文规定,消费者享有知情权。
店家要收取服务费和代政府收取税费,必须提前在菜单上注明价格,或在店内显眼的地方,粘贴提醒标语,注明将收取服务费和税费的详细信息,提前让消费者知道自己要付的费用。
如果没有提前告知,而是之后再附加收取费用,可被视为侵犯消费者知情权,根据相关法律将会被追究责任。
因店家没有提前告知,而是消费者结账后,核对发票时发现店家临时加上的费用,由此引起消费者与店家的纠纷案件,将提交至消费者事务纠纷调解组进行解决。
吴绥定驹称,目前政府明确公布了需要收费的相关种类信息,而且已经通告了商家,我们也正在进行法律知识的广泛宣传和普及工作,如有需要还将通过媒体发布通令。
虽然以前没有对违规行为进行严厉的追责,但是从今年开始将依法行事,不遵守规定的店家,将被追究法律责任。
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