转载—缅甸当代最有领导魅力的女企业家 City Mart 总裁 多温温鼎

今天我们要介绍的人物篇主人翁，就是该集团总裁-陈姓华人女子，缅名为多温温鼎在本年的三月份，曾被Forbes Asia杂志列为“全亚洲最有领导魅力和影响力”的50位女企业家（50 most powerful business women）之一。这一殊荣在缅甸还属首次，虽然昂山素季也曾获得过多次的the most powerfulwomen荣誉，但那不可同日而语、对于缅甸的企业家来说这还是破天荒的第一次。

    City mart自1996年创办以来，至今已发展到在全国范围内有大型City mart超市22间，Ocean Super Centers购物中心7间，City Express零售店52家。

    在仰光、内比都、曼德勒等三大城市都有分佈。另外再加上开设在各大商场内的分店150多家，近年的年销售额已达2亿多美元。全公司员工人数达到6000多名，可称得上是全缅甸发展最快、收益最佳和最有潜力的公司之一。在City maet开始第一家分店至今，在不足二十年的时间，就发展成一个零售行业里一枝独秀的龍头企业，主导着零售日用品行业发展的趋势 。今天在缅甸的市场份额已明显处在垄断地位。

    多温温鼎出生于仰光一个中等又普通的陈姓华人家庭，自小就聪明灵巧，幼时就读于仰光将军路上的第六中学直至毕业。按她的同学和老师对她的评价是，她自小乖巧但又不是一个安于现状、墨守成规的女孩。她经常会出些令人惊叹的新点子，学习上也非出类拔萃。在中学毕业后，适逢当时的军人政府执政，为防止在校大学生争取民主变革运动的扩散。

    仰光所有的大学，包括其它一些大城市都实行了暂时停学制，当时的大学生也因形势所逼，也只能是聊胜于无地去读函授大学。在她没有读完大学之时，年仅19岁时她，就被家人送到新加坡去学习零售业的经营管理，后又转到澳大利亚再学习财会管理。

    在上世纪末的1996年时，其家族开始在缅甸首都仰光开设了第一家的零售超市取名为City Mart（城市商店）。当时年仅二十一岁的她，就又从国外回来协助家人经营管理店内业务。这也是温温鼎初次体验到了实际业务的经营和管理。之后，不安于现状的她，并又嚐试着自己主导管理工作，逐步的展示出她出色的管理才能。不久后，在得到了家族成员一致对她的领导能力给予肯定后，年纪轻轻的她，遂即踏上了整个企业的领导岗位。

    这里所说的整个企业，在当时也仅仅是两家超市店面，一家在昂山将军运动场旁，和另一间47条街的店面。自那以后City mart就逐步的形成了由她一人温温鼎统筹领导的局面，也从这时起树立了由她主导管理整个City mart企业的雏形。City mart 由温温鼎领导下，发展速度日新月异，很多创新的设计，创新的模式屡见不鲜！

    让当时还处在相对封闭的缅甸市民来说，确实耳目一新！如聖诞节，华人的春节，中秋佳节和缅甸的丁奨泼水节等等的民族传统节日City mart都会做促销活动。虽然这都可以归纳为商业性的活动，但对于一个多民族国家的-缅甸，它既是促销商品，同时也起到了各民族文化的相互尊重感！每年仰光的春节，City mart都会邀请多个拜年醒狮队到商场表演舞狮，那激动人心的舞狮锣鼓咚咚声！和舞狮杂耍给全商场内外不分种族-族群的购物者和员工们等，都完完全全的融入到华人春节的热闹气氛中来。

    City mart 在成立伊始，应该说并没有搭上国家任何所谓经济发展的便车，因为在当时的军人政府，经济政策上并没有像现在这样全面性的开放。尽管当时在某些层面，和个别经济领域也有所发展。但是，对于私营企业发展所需要的政策空间，并没有得到当时执政当局任何方面的支持。当然了，在当时缅甸的政治和社会环境，官方或民间也同样没有一个国家经济的发展，离不开民营企业的参与意识。

    当时的军人政府并没有对City mart公司给予过那怕一丁点地政策辅助；尤其是对于一个再普通不过的零售业。再来就是，民间的消费能力，和消息观念。当时的仰光，除了駐缅甸的国外机构和外商或是游客以外、当地市民的消费习惯仍处在传统的菜市场和小卖部购物的消费习惯模式，市民大众的消费能力普遍的偏低。对于刚刚初露茅头，又具备国外先进城市水平的零售购物超市City mart来说、对市民并没有多大的吸引力。

    当时，就连缅甸的民营企业对于在国内经营零售业务，也大多不以为然。因为有更多的投机生意等着他们去做，在零售业上赚取薄利的生意，还真没有多少人看好。这也是City mart在初期阶段，在没有竞争对手的情况下，得以一步一个脚印的成长。按温温鼎的话说，当时虽然没有竞争对手，利润也非常之薄。当时，有些商品在现在看来再普通再便宜不过的，也会无人问津！这给公司带来了巨大的损失！她说：也曾经经历过销售额停止不前的时期。所以，当时在缅甸，很多人都不怎么看好高端零售业时，只有温温鼎在默默地经营着自己的行业；当别人都只着眼于眼前的利润而忽视了长远发展的重要性时。温温鼎却毅力坚定地发展着自己的事业。就因为温温顶的默默耕耘，和坚韧不拔的毅力，最终才会有今天City mart这样宏伟的成就。

    确实在当时的缅甸，虽然政治环境处在西方制裁的阴影下，经济发展又不尽人意，但对于一个缅甸私营企业主来说，确又存在着很多很多的商机和很多的投机生意。比如房地产开发，申批开发用地。比如政府大大小小的基建项目，又比如须要官方特批的民营银行，民营航空，珠宝釆矿权，木材砍伐权甚至汽车进口，燃油/食用油进口许可等等等等商机 。当然很多所谓的商机是逃不过要和官员打交道的，毫不忌讳的说，当时甚多暗中权钱交易。 可是，温温鼎在这方面就不是擅长公关的企业家了。她只专注在零售超巿上，专注在她的City mart。

    今天在缅甸，因为有国家的经济开放政策的吸引，很多国外的零售销售商开始对缅甸的零售业、超市购物市场虎视眈眈，并已经有多家公司开始嚐试着进入市场了。目前缅甸的零售业市场，竞争的环境已经初步形成了。接下来的City mart将会直接面对的是来自外资企业的挑战，粗略估计，虽然目前City mart在零售市场上佔据着60%的市场份额。

    但是作为集团的领导人、温温鼎并没有掉以轻心，仍然在规划着企业的未来发展蓝图。不断的在扩展着经营范围。从City book shop,bakery,City baby clubs系列的品牌，接下来还将开设连锁快餐店。预计将以Pizza hut之“意式快餐店”品牌，来同刚刚才进入仰光市的美式肯特基KFC一竞高低。更为重要的是，今年缅甸仰光将开启证券交易所，在第一轮申请上市的公司中，就有City mart控股有限公司。

    现在的City mart还纯属家族企业，其发展会有一定的局限性，未来的City mart将会是一个大众持股的公司，而非家族企业。在不久的将来，缅甸的公民，只要你愿意，都可以成为City mart的股东之一。在温温鼎带领下的City mart也将走出陈姓家族而进入千家万户，不仅仅是它的日用消费品，到时还将包括City mart的股票。

    同样的、City mart也将伴随着新的一代人一起共同成长，将見证着缅甸一个个城市的居民，其生活方式在随着时代变迁而改变。一个拥有着广大市民支持的企业，其发展速度将会比以往任何时候都会加快。

    今年38岁的温温鼎掌管着目前缅甸最大的零售业王国，佔据全缅60%的市场份额。毋庸置疑、在未来的时日，City mart在缅甸的零售行业中的地位会进一步提高。未来的市场地位，更难以去动摇了，并不是它对竞争对手的强大压力无动于衷，而根本的原因在于它佔据着地利，人和的绝对优势。这就是-City mart的客户群，也同样会是它的股东，到时，它就像是你不可或缺的生活伴侣，一直活跃在你的生活圈里。

    因为它经营的是你我日常所需的，天天都必须面对的居家必备品。我和你和他都和City mart没有遥远的距离。这样的企业会完完全全的溶入到居家百姓里。温温鼎～不愧是为国家和民族长志气的企业家，就拿她所有的潜在竞争对手，都是外国公司就可以说明问题，而她从来都把国内的企业视作是她的合作对象。这一点，同样是她成功的最大因素，所谓的天时，地利，人和。天时是她自己创造出来的，地利是由她自己建立起来的，人和是她与身俱来的。她的成功之处值得所有的年轻人去学习借鉴效仿。

    City mart从一开始就奠定了未来发展壮大的基础，从独创性的公司标志，一次就能记忆起的名称。高起点的销售模式，领先市场的引导性消费和服务品质，再加上强大又有创意的公关团队。City mart从上至下都是一个筑夢团队。在缅甸在仰光创造了多个奇迹，就拿在仰光蔑尼龚碧路上开设的City mart超市，当时，在完全还是一空地上，突然打出了一块广告牌“两个月后这里将开City mart超市”。

    这个广告让人记忆深刻，尽管它还算不上在全球范围内的首创，但是对于缅甸来说它确实是第一位，从这一角度看，City mart是随时隨地都赶在时代的前列。